Бронирование и оплата

Бронируйте с уверенностью: политика гибкого бронирования компании «Время Гор»

Перед бронированием путешествия найдите время ознакомиться с условиями бронирования и оплаты приведёнными ниже. Внесение бронирования выражает согласие с данными условиями.

Путешествия без забот: любые изменения вплоть до 1-го дня тура

Мы полностью понимаем, как может быть сложно строить планы в современном мире. Поэтому вы можете изменить свои планы вплоть до 1-го дня тура и внести окончательную оплату уже в 1-й день тура при встрече с гидом.

При изменении ваших планов за 14 и менее дней до поездки мы не сможем вернуть внесённую сумму, так как она будет израсходована на бронирование услуг для вас, но предоставим ваучер-депозит на сумму внесённой оплаты. Вы сможете выбрать другой тур в любую дату из коллекции наших путешествий и оплатить депозитом в течении 2-х лет с момента отказа от поездки. Внесённая ранее сумма будет зачтена в счёт нового бронирования. Ваучер-депозит по вашему решению можно передать третьему лицу. Таким образом вы не потеряете средства даже при отказе в последний момент перед поездкой.

Условия возврата оплаты

Бронирование путешествия

  Шаг 1. Заявка

Отправьте заявку заполнив форму на странице тура, позвонив или написав нам. Мы поможем подобрать путешествие, даты и подробно проконсультируем.

  Шаг 2. Бронирование

Когда вы будете готовы присоединиться к туру – мы вышлем договор и ссылку или QR-код на внесение предоплаты. В зависимости от тура предоплата составляет от 15 % до 50 % от стоимости. Тур считается забронированным с момента внесения предоплаты.

  Шаг 3. Подготовка

Во время подготовки к путешествию к вам будет прикреплён личный менеджер, который будет консультировать без ограничений по времени. При необходимости поможем выбрать авиабилеты. Через менеджера вы сможете арендовать снаряжение и дополнительные услуги, оформить страховку.

  Шаг 4. Вы в путешествии

Оставшуюся часть вы можете внести в любой момент вплоть до первого дня путешествия, когда вы уже прилетите к нам и встретитесь с гидом.

Условия возврата и ваучера-депозита

Если вы внесли оплату и отказались от участия в путешествии – действуют следующие условия возврата и предоставления ваучера-депозита. Если вы отменили поездку:

• в период до 31 дня до начала путешествия мы вернём вам 100 % от внесённой суммы за исключением 2,5 % от внесённой суммы или по согласованию с вами предоставим ваучер-депозит в размере 100 % от внесённой суммы; 

• в период от 30 до 15 дней до начала путешествия мы взимаем сбор за отмену в размере 50 % от внесённой суммы (нами уже будет проделана значительная работа по организации путешествия, в том числе офисные и административные расходы) или по согласованию с вами предоставим ваучер-депозит в размере 100 % от внесённой суммы;

• за 14 или менее дней до начала путешествия мы не сможем вернуть оплату (средства будут потрачены на организацию, офисные и административные расходы), но предоставим ваучер-депозит для оплаты будущей поездки в размере 100 % от внесённой суммы.

К некоторым путешествиям могут применяться иные условия бронирования, которые будут указаны в договоре.

Если вы прекращаете участие в путешествии после его начала – мы не сможем вернуть или компенсировать стоимость путешествия. Любые дополнительные расходы связанные с прекращением участия в туре ложатся на вас.

Выбрать путешествие